Politique de Confidentialité – Laklek
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.laklek.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Laklek, dans le cadre de ses services de restauration en ligne.
2. Responsable du traitement
Laklek
Adresse : Maristes Rue HB 243
Téléphone : 775870903
Email : contact@laklek.com
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Nom et prénom
Adresse de livraison
Numéro de téléphone
Adresse email
Détails de commande
Adresse IP et données de navigation
Ces données sont collectées :
Lors de la création de compte
Lors du passage d’une commande
Lors de l’utilisation du formulaire de contact
Via les cookies
4. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
Traiter et livrer vos commandes
Vous contacter en cas de besoin
Vous informer sur nos offres ou événements (si vous y avez consenti)
Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Jusqu’à 3 ans après la dernière activité pour les données marketing
Jusqu’à 6 ans pour les données liées à la facturation (obligations légales)
6. Partage des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à :
Nos partenaires de livraison
Nos prestataires de paiement et d’hébergement
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
Aucun transfert de vos données hors du Sénégal n’est effectué sans protection adéquate.
7. Sécurité des données
Laklek s’engage à garantir la sécurité de vos informations grâce à :
Un site sécurisé par protocole HTTPS
Des systèmes de contrôle d’accès
La confidentialité des bases de données
8. Vos droits
Conformément à la loi sénégalaise sur la protection des données personnelles (LOI n° 2008-12), vous avez le droit de :
Accéder à vos données
Les faire corriger ou supprimer
Vous opposer à leur traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@laklek.com
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
Améliorer votre navigation
Réaliser des statistiques anonymes
Vous pouvez gérer vos préférences à l’entrée sur le site.
10. Mise à jour
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version à jour est toujours disponible sur www.laklek.com
Dernière mise à jour : [07/05/2025]
